Na CW Store, os cupons promocionais são benefícios concedidos em campanhas, ações de relacionamento e programas específicos. Ao utilizar um cupom, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta política.

1. Disposições gerais

Os cupons promocionais possuem caráter exclusivamente promocional e poderão ser disponibilizados pela CW Store em campanhas, ações comerciais ou programas específicos.

Salvo quando expressamente informado em determinada campanha, todos os cupons promocionais:

• possuem prazo de validade;

• são de uso único;

• não são cumulativos com outros cupons promocionais;

• não podem ser convertidos em dinheiro, crédito financeiro ou reembolso;

• não geram direito adquirido para futuras campanhas.

2. Cupom enviado junto ao pedido

A CW Store poderá encaminhar um cupom promocional como forma de recompensa junto ao pedido, com o objetivo de incentivar uma nova compra.

O prazo de validade e as condições de utilização poderão estar informados no material enviado junto ao pedido, em campanhas específicas ou nesta Política de Cupons Promocionais, prevalecendo sempre as condições divulgadas pela CW Store para o respectivo cupom.

O cupom é pessoal, de uso único e válido para apenas uma compra, sendo automaticamente considerado utilizado após sua aplicação, ainda que o valor não seja utilizado integralmente.

O cupom não é cumulativo com outros cupons promocionais e não poderá ser reutilizado, reemitido ou prorrogado após sua utilização ou vencimento

3. Cupom de primeira compra

A CW Store poderá disponibilizar benefício promocional para clientes que realizarem sua primeira compra.

O benefício poderá possuir prazo de validade e não é cumulativo com outros cupons promocionais, salvo quando expressamente informado.

4. Cupons de campanhas promocionais

Os cupons disponibilizados em campanhas sazonais, datas comemorativas ou ações promocionais possuem prazo de validade previamente informado pela CW Store.

Salvo disposição expressa em contrário, esses cupons não são cumulativos com outros cupons promocionais.

Após o encerramento da campanha, o cupom perderá automaticamente sua validade, não sendo possível sua reativação ou substituição.

5. Cupons disponibilizados pelo atendimento

Em situações específicas, a equipe de atendimento poderá conceder cupons promocionais.

Esses cupons possuem prazo de validade informado no momento da concessão e não são cumulativos com outros cupons promocionais.

6. Cupons de influenciadores e embaixadores

Os cupons vinculados aos programas de influenciadores, criadores de conteúdo e embaixadores possuem prazo de validade definido pela CW Store.

Salvo quando expressamente informado, não são cumulativos com outros cupons promocionais.

7. Uso indevido

A CW Store poderá cancelar, bloquear ou invalidar qualquer cupom obtido ou utilizado mediante fraude, abuso, manipulação do sistema, descumprimento desta política ou qualquer prática que contrarie a boa-fé.

8. Alterações nas campanhas

A CW Store poderá alterar, suspender ou encerrar campanhas promocionais a qualquer momento, sem prejuízo dos cupons já emitidos e válidos, respeitada a legislação aplicável.

9. Considerações finais

Esta política aplica-se exclusivamente aos cupons promocionais concedidos pela CW Store.

As regras referentes ao cupom de troca decorrente de solicitações de troca ou devolução encontram-se disciplinadas exclusivamente na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da CW Store.