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A primeira troca é por nossa conta! Isso significa que, caso você precise trocar seu produto por qualquer motivo, não haverá custo adicional para o envio de volta. Basta solicitar a troca dentro do prazo de 7 dias, e nós cuidaremos do resto.
A troca pode ser feita por um produto do mesmo modelo em outra cor ou tamanho, ou por outro item disponível em nossa loja. Se o novo produto tiver um valor diferente, o ajuste será realizado com base na diferença de preço.
Se você precisar solicitar a troca, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através de e-mail, whatsapp ou formulário de contato, informando o número do pedido e o motivo da troca. Vamos guiá-lo no processo e fornecer todas as instruções necessárias.
Camiseta Henley em Tricot com Elastano
A Henley CW é a união entre estilo atemporal e conforto absoluto. Feita em tricot texturizado de alta qualidade, ela se adapta ao corpo com leveza e valoriza a silhueta masculina sem exageros. O elastano na composição garante liberdade nos movimentos, enquanto a gola padre com botões traz um toque refinado, ideal para quem busca algo além do básico.
Modelagem: Slim
Composição:
• 63% Poliéster
• 34% Viscose
• 3% Elastano
Cuidados com a peça:
• Lavar à mão ou na máquina com água fria (máximo 40°C)
• Não utilizar alvejante
• Não secar na secadora
• Passar a ferro em temperatura mínima
• Não lavar a seco
Condições Especiais:
• Primeira troca gratuita
• Frete fixo de R$ 9,90 para o Sul e Sudeste
• Frete grátis para compras acima de R$ 349,99
• Parcelamento em até 6x sem juros
Trocas e Devoluções:
Se você deseja solicitar a troca ou devolução de um produto, o prazo é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
As peças devem ser devolvidas nas mesmas condições em que foram entregues: sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
Para iniciar o processo, basta acessar o link:
https://storecw.troque.app.br/
e preencher com o e-mail utilizado na compra e o número do pedido.
Política de Troca
Na CW Store, nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes.
Entendemos que, às vezes, um produto pode não ser exatamente o que você esperava. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Período de Troca: Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias após o recebimento da compra. Para ser elegível para uma troca, o item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou alterado, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Processo de Troca: Para iniciar uma troca, por favor, envie-nos um e-mail para atendimento@storecw.com.br com seu número de pedido e o motivo da troca. Enviaremos as instruções para a devolução do produto. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a troca seja devido a um erro de nossa parte (por exemplo, produto defeituoso ou errado).
Custos de Envio: A CW STORE é responsável pelos custos de envio para devolver o item.
Exceções: Alguns itens, como produtos personalizados ou de venda final, não são elegíveis para troca. Por favor, verifique a descrição do produto antes da compra.
Prazo de Processamento: As trocas são processadas dentro de 5-7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido. Enviaremos um e-mail de confirmação assim que sua troca for processada.
Para qualquer dúvida sobre nossa política de troca, entre em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo a ter a melhor experiência possível.
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Produto | SKU | Descrição | Coleção | Disponibilidade | Tipo de produto | Outros detalhes |
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